A L'Atelier des P'tits Trésors, toutes nos créations sont réalisées avec passion et soin, pour vous offrir des produits uniques et de qualité. Voici les informations importantes concernant nos délais et options de livraison :

Délais de fabrication

Pour les bougies non parfumées: Le délai est de 2 à 5 jours ouvrables, le temps nécessaire pour créer et préparer votre commande avec soin.

Pour les bougies parfumées et les fondants parfumés: Ces créations nécessitent un travail supplémentaire pour intégrer leurs délicieuses senteurs. Ajoutez 2 à 5 jours ouvrables supplémentaires au délai initial de fabrication.

Pour les objets de décoration et les compositions uniques: Le délai est de 2 à 5 jours ouvrables. Si votre composition inclut des bougies parfumées et/ou des fondants parfumés, ajoutez 2 à 5 jours ouvrables supplémentaires pour leur réalisation.

Événements imprévus: Nous mettons tout en œuvre pour respecter les délais annoncés. Cependant, nous sommes tributaires des éventuels mouvements de grève des services postaux ou de tout autre événement indépendant de notre volonté qui pourrait occasionner un retard de livraison. Merci de votre compréhension dans ces situations.

Options de livraison

Le tableau ci-dessous détaille nos différentes options, leurs coûts et délais estimés :

Retrait sur place: 0,00 € (Sur rendez-vous uniquement)

Envoi BPOST Belgique: 10,00 € - 2 à 5 jours ouvrés

Livraison gratuite pour les commandes domestiques en Belgique: 0,00 € - 2 à 5 jours ouvrés (à partir de 80,00 € de P'tits Trésors commandés)

Pays membres de l'UE: 20,00 € - 4 à 7 jours ouvrés

Informations importantes pour les livraisons internationales 

Pour les livraisons vers d’autres pays, veuillez noter que :

• Le prix total n’inclut pas les éventuels droits de douane, taxes ou frais supplémentaires qui pourraient s’appliquer dans le pays de destination.
• Ces coûts restent à la charge du client et doivent être réglés directement auprès des autorités ou du transporteur.

Livraisons assurées vers les pays suivants :
Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Suède, Tchéquie.

Consignes de retrait 

Pour les clients souhaitant retirer leur commande sur place :

• Retrait possible du lundi au vendredi, uniquement sur rendez-vous.
• L’adresse de retrait sera communiquée prochainement.

Livraison et suivi

Une fois votre commande prête, elle est expédiée avec le plus grand soin. Vous serez informé(e) dès l’envoi pour suivre votre colis jusqu’à chez vous.

Merci de soutenir notre artisanat et de faire preuve de patience pour ces créations uniques faites spécialement pour vous.

Pour toute question ou demande spécifique, contactez-nous à info@latelierdesptitstresors.be.